1. Qo'llanish sohasi

Ushbu Kafolat siyosati Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd (“DOIT VISION”) dan to'g'ridan-to'g'ri sotib olingan va ushbu buyurtma uchun ko'rsatilgan kafolat muddati ichida bo'lgan LED displey mahsulotlariga (“Mahsulotlar”) nisbatan qo'llaniladi .

Ruxsatsiz sotuvchilardan, kulrang bozor kanallaridan yoki DOIT VISION tasdiqlovisiz uchinchi tomonlardan sotib olingan mahsulotlar ushbu siyosat bilan qamrab olinmaydi — faqat biz mahsulotni aniqlay olsak, DOIT VISION tomonidan ishlab chiqarilgan apparat uchun bepul onlayn texnik ko'rsatmalar beramiz.

2. Qoplama muddati

Proforma Invoice (PI) yoki tegishli mahsulot sahifasida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, standart kafolat jo'natilgan kundan boshlab 2 yil .

Tanlangan seriyalar (masalan, ayrim ijara yoki loyiha konfiguratsiyalari) uzoqroq muddatga — PI, shartnoma yoki mahsulot hujjatlarida yozma ravishda ko'rsatilgan hollarda 5 yilgacha — qamrovni taklif qilishi mumkin.

Kafolat boshlanish sanasi, agar PI boshqa boshlanishni belgilamasa (masalan, nomlangan loyiha uchun kelish yoki ishga tushirish sanasi), DOIT VISION yuk tashish hujjatlaridagi jo'natish sanasi hisoblanadi.

Har doim PI-ni tekshiring. Agar veb-sayt va PI kafolat muddati bo'yicha kelishmovchiliklarga duch kelsa, PI nazorat qiladi.

Seriyaga xos shartlar. Matrix 500, Lite, Flex, COB Pro, COB Beta, COB Poster, MIP, Block, Brick, Square 960, Square 1000, FO, LED Film va LED posterlari uchun standart qoplama 2 yil. X-1000 3 yilga yetadi. Golografik qoplama 1 yilga yetadi. Tanlangan seriyalar uchun - masalan, COB Poster uchun - PI da ko'rsatilgan hollarda 5–10% qo'shimcha narxda 3 yoki 5 yilgacha uzaytirilgan qoplama mavjud.

3. Nimalar qamrab olinadi

Ushbu siyosatga muvofiq, DOIT VISION mahsulot qo'llanmasi va bizning yozma ko'rsatmalarimizga muvofiq o'rnatilgan va ishlatilganda, normal foydalanish paytida materiallar yoki ishlov berishdagi nuqsonlar tufayli ishdan chiqadigan Mahsulotlarni (yoki nuqsonli qismlarni) ta'mirlaydi yoki almashtiradi.

Qoplama odatda LED modullari/shkaflari va qadoqlash ro'yxatida/PIda ko'rsatilgan asl yetkazib berishning bir qismini tashkil etuvchi DOIT VISION tomonidan taqdim etilgan boshqaruv apparatini o'z ichiga oladi.

4. Kafolat/istisnolarni nima bekor qiladi

Kafolat quyidagilar natijasida kelib chiqqan zarar yoki nosozlikni qoplamaydi:

1. Noto'g'ri o'rnatish, noto'g'ri foydalanish, beparvolik, suiiste'mol qilish, baxtsiz hodisa yoki qo'llanmaga zid ravishda ishlash
2. Elektr tokining keskin ko'tarilishi, noto'g'ri elektr ta'minoti, chaqmoq, yong'in, suv toshqini yoki boshqa fors-major holatlari
3. DOIT VISION yoki biz yozma ravishda vakolat bergan xizmat ko'rsatish guruhidan boshqa har qanday shaxs tomonidan ta'mirlash, o'zgartirish yoki xizmat ko'rsatish
4. Ishlash, xavfsizlik yoki ishonchlilikka ta'sir qiluvchi uchinchi tomon aksessuarlari
5. Oddiy qarish — shu jumladan, vaqt o'tishi bilan LED texnologiyasiga muvofiq asta-sekin yorqinlikning yo'qolishi va rang o'zgarishi — yoki oqilona texnik xizmat ko'rsatilmasligi
6. Yozma ravishda aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, sarf materiallari va kabellar (ulagichlar, tarmoq/tolali kabellar, quvvat simlari, signal kabellari, aviatsiya vilkalari va shunga o'xshash simlar)
7. Funktsiyaga ta'sir qilmaydigan kosmetik muammolar
8. Muddati tugagan kafolat muddati

5. Qanday qilib da'vo qilish kerak

6. Ta'mirlash logistikasi

Zavodga qaytarish ta'mirlash

Kafolat doirasida tasdiqlangan ishlab chiqarish nuqsonlari uchun:

• Odatda mijoz nuqsonli jihoz yoki ehtiyot qismlarni yetkazib berish uchun yuk tashish, sug'urta, bojxona to'lovlari va bojxona rasmiylashtiruvini o'z zimmasiga oladi uchun zavod
• Ta'mirlash yoki almashtirishdan so'ng, DOIT VISION ishlaydi bir tomonga mijozga jo'nab ketadigan yuklarni qaytarish (agar boshqacha kelishilmagan bo'lsa, biz tanlagan standart yetkazib berish usuli)
• Qaytish bosqichidagi tariflar va import rasmiyatchiliklari, agar PI boshqacha ko'rsatmagan bo'lsa, mijozning javobgarligida qoladi.

Ehtiyot qismlarni almashtirish

Amaliy hollarda, biz to'liq shkafni qaytarish o'rniga ehtiyot qismlarni jo'natishimiz mumkin. Yirik loyihalar uchun ehtiyot qismlar nisbati va zaxira qismlar PIda kelishilishi kerak (odatda ekran maydonining foizi sifatida rejalashtiriladi).

7. Ehtiyot qismlar va sarf materiallari

Kafolatli ta'mirlashning o'zi mahalliy inventarni zaxiralash majburiyatini keltirib chiqarmaydi. Sayohat qiluvchi ijaraga beriladigan avtoparklar va katta o'rnatilgan o'rnatishlar uchun buyurtma vaqtida bir xil LED qutisidan/partiyasidan zaxira modullarni kelishib olishni tavsiya qilamiz.

4-bo'limda keltirilgan sarf materiallari, agar PI ularni aniq ko'rsatmasa, chiqarib tashlanadi.

8. Onlayn texnik yordam

DOIT VISION biz ishlab chiqaradigan mahsulotlar uchun bepul onlayn texnik yordam ko'rsatadi, jumladan, biz qo'llab-quvvatlaydigan umumiy boshqaruv tizimlarini sozlash, asosiy muammolarni bartaraf etish va modulni almashtirish bo'yicha ko'rsatmalar - jihoz bizdan to'g'ridan-to'g'ri sotib olinganmi yoki yo'qmi, bu bizning mahsulotimiz ekanligini tasdiqlashimiz mumkin bo'lganda.

Qo'llab-quvvatlash, agar alohida shartnoma tuzilmagan bo'lsa, joyida haq to'lanmaydigan mehnat, uchinchi tomon tuzilmasini loyihalash yoki kontent yaratishga taalluqli emas.

9. Mintaqaviy xizmat (AQSh)

Qo'shma Shtatlarda mahalliy muvofiqlashtirishga muhtoj loyihalar uchun AQShdagi vakolatxonamizga murojaat qiling:

• DOIT VISION AQSh vakolatxonasi - /biz/
• Kafolat da'volari hali ham elektron pochta orqali boshlanadi info@doitvision.com shuning uchun Shenzhen muhandislik va zavod yozuvlari bir xil darajada qoladi

AQSh ofisi muvofiqlashtirish va dala qo'llab-quvvatlash yo'llari uchun vakillik vazifasini bajaradi — agar sizning PI boshqa pudratchi tashkilotni nomlamasa, alohida ishlab chiqaruvchi kafolati beruvchisi emas.

10. PI / shartnoma bilan aloqasi

Ushbu sahifa veb-sayt o'quvchilari uchun umumiy kafolat siyosati hisoblanadi. Buyurtmangizda loyihaga xos kafolat tili, uzaytirilgan yillar, joyida shartnomalar yoki ehtiyot qismlar bo'yicha majburiyatlar bo'lishi mumkin. Agar ushbu sahifa imzolangan PI yoki savdo shartnomangizga zid bo'lsa, imzolangan hujjat nazorat qiladi.

Shuningdek, Foydalanish shartlari (veb-saytdan foydalanish) va Maxfiylik siyosatiga (da'volar uchun ma'lumotlarni qayta ishlash) qarang .

11. Boshqaruvchi qonun

Agar sizning PI yoki savdo shartnomangizda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd tomonidan yetkazib beriladigan mahsulotlar bilan bog'liq kafolat nizolari Xitoy Xalq Respublikasi qonunlari bilan tartibga solinadi va Xitoy Xalq Respublikasining Shenzhen shahridagi vakolatli sudlarga taqdim etiladi.

12. Aloqa

• Kafolat talablari va texnik yordam: info@doitvision.com
• Bosh qarorgoh: 1110, Jingting binosi, Huaxia Road, Guangming tumani, Shenzhen, Xitoy
• AQSh muvofiqlashtirish: /biz/